Artikel 1. Definities 1. Onder algemene voorwaarden worden de onderhavige voorwaarden verstaan. 2. Onder Gede Verpakkingen B.V. (hierna: Gede) wordt verstaan de gebruiker van deze algemene voorwaarden. 3. Foodconcepts: een handelsnaam van Gede Verpakkingen B.V. 4. Klant: elke (rechts)persoon die een overeenkomst aangaat met Gede. 5. Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. 6. Professionele klant: iedere (rechts)persoon die niet onder de definitie “consument” valt. Op de professionele klant is titel 5 afdeling 2b boek 6 Burgerlijk Wetboek niet van toepassing. 7. Offerte: een vrijblijvend aanbod door Gede. Indien een termijn in een offerte of aanbieding is vermeld, is deze niet meer vrijblijvend. Een offerte of aanbieding vervalt automatisch wanneer het object waarop de offerte of aanbieding betrekking heeft niet meer beschikbaar is. Een offerte kan worden opgesteld op verzoek van een klant. 8. Overeenkomst: op het moment dat een overeenkomst op welke wijze dan ook tot stand komt. 9. Vertrouwelijke informatie: alle informatie tussen partijen zal als vertrouwelijk moeten worden behandeld. 10. Schriftelijk: per brief of e-mail. Artikel 2. Reikwijdte van de algemene voorwaarden 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten welke zijn aangegaan door of namens Gede. 2. Indien in de overeenkomst andere en/of tegenstrijdige voorwaarden zijn prevaleren de voorwaarden zoals gesteld in de overeenkomst. 3. De klant aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden door het aangaan van een overeenkomst met Gede. 4. Indien andere voorwaarden van toepassing zijn op een overeenkomst, welke naast deze algemene voorwaarden zijn gemaakt, dan gelden in geval van conflict onderhavige algemene voorwaarden. Artikel 3. Voorwaarden van toepassing op offertes 1. Elke offerte is slechts een vrijblijvende aanbieding aan een klant welke een overeenkomst met Gede aan wil gaan. De werkelijke overeenkomst geldt alleen als Gede deze schriftelijk heeft bevestigd aan de klant. Gede heeft dus het recht om een offerte, aangeboden door Gede tot op het moment van schriftelijke aanvaarding te herroepen. 2. Fouten/typefouten/versprekingen etc, in een offerte of andere uitingen van Gede, zijn niet bindend indien de klant redelijkerwijs had kunnen weten dat deze uitlating bij een normale voorstelling van zaken nimmer zou worden gedaan door Gede. Artikel 4 - Betalingsvoorwaarden 1. De vergoeding voor een overeenkomst moet betaald zijn voor aanvang van de overeenkomst of dienst, tenzij anders is overeengekomen. 2. Betaling kan geschieden via Ideal, bankoverschrijving of automatische incasso. 3. Bij te late en/of onvolledige betaling door de klant heeft Gede het recht om geheel of gedeeltelijk de overeenkomst te ontbinden en volledige betaling van de waarde van de overeenkomst te eisen. 4. Bij te late en/of onvolledig betaling door klant zal Gede een herinnering sturen. Na het verstrijken van de herinneringstermijn is klant van rechtswege in verzuim en zal een derde ingeschakeld worden om het verschuldigde bedrag te innen. De in dit geval bijkomende incassokosten zijn voor rekening van de wederpartij. De incassokosten bedragen 15% van de factuur. 5. Gede heeft ook recht op aanvullende schadevergoeding voor reeds gemaakte kosten in het kader van de overeenkomst. Artikel 5. Inhoud van de order/overeenkomst 1. Gede is leveranciers van verpakkingsmateriaal in de ruimste zin des woords. 2. Gede is tevens de applicatie “Foodconcepts” gestart. Klanten kunnen binnen “Foodconcepts” verschillende modules afnemen ten behoeve van het opmaken van poster, prijskaarten folders en reclame voor multimedia. 3. Een specifieke omschrijving van de inhoud van “Foodconcepts” is te vinden op de webpagina http://www.foodconcepts.nl. Artikel 6. Vertrouwelijke informatie/ Geheimhouding 1. Zonder afbreuk te doen aan de bevoegdheden en het gezag toegekend aan Gede in de overeenkomst en de algemene voorwaarden, zullen partijen strikte geheimhouding in acht nemen met betrekking tot vertrouwelijke informatie, niet tegenstaande alle wettelijke verplichtingen, openbaar te maken. 2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, zal geen van de partijen beschikbare informatie ter beschikking stellen aan derden. 3. Partijen zullen hun werknemers, en eventuele andere derde partijen, verplichten zich aan deze bepalingen met betrekking tot geheimhouding te houden. 4. De klant is uitdrukkelijk verboden te verwijzen naar de details van Gede, de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden in publicaties en/of media en/of social media en/of reclame, zonder schriftelijke toestemming van Gede. 5. Indien de klant zich niet aan de bepalingen zoals gesteld in dit artikel houdt, is de wederpartij aan Gede een direct opeisbare boete van € 5.000,- per incident verschuldigd. Artikel 7. Aansprakelijkheid 1. Indien Gede aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot wat in deze bepaling is geregeld. 1. Gede is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Gede is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens. 2. Gede is niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen, dan wel onkundig of oneigenlijk gebruik van Wederpartij. 3. Gede is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. 4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: - de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; - de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Gede aan de overeenkomst te laten beantwoorden, of zover deze aan Gede toegerekend kunnen worden; - redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. 5. Gede is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die, die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW. 6. Voor zover Gede zich schuldig maakt aan een toerekenbare tekortkoming, en de klant lijdt schade als gevolg daarvan, zal de aansprakelijkheid ven Gede worden beperkt tot een maximum van 100% van de waarde van de overeenkomst of over dat deel van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid van Gede is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. Artikel 8. Overmacht 1. Gede is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien Gede daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt. 2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Gede of de externe leverancier geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Gede niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Gede worden daaronder begrepen. 3. Gede heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Gede zijn verbintenis had moeten nakomen. 4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 5. Voor zover Gede ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Gede gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst. Artikel 9. Klachten 1. Alle klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst of de hoedanigheid van het object zullen door Gede serieus in behandeling worden genomen. De klacht dient door de klant, binnen twee weken na het ontstaan van de klacht, per e-mail of schriftelijk kenbaar gemaakt te worden. Gede zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 weken trachten op te lossen. Gede zal telefonisch of per e-mail contact opnemen met de klant. Artikel 10. Verjaringstermijn 1. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Gede en de door Gede bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar. 2. Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing op rechtsvorderingen en verweren die zijn gegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst zou beantwoorden. Dergelijke vorderingen en verweren verjaren door verloop van twee jaar nadat de klant Gede van zodanige non-conformiteit in kennis heeft gesteld. Artikel 11. Toepasselijk recht en slotbepalingen 1. Op overeenkomsten en alle aanbiedingen en/ of offertes met betrekking tot de vorming van een overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met inbegrip van verplichte de Europese wetgeving. 2. Indien een beding van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, heeft dit geen invloed op de geldigheid van het overige deel van de algemene voorwaarden. In plaats van het nietige- of ongeldige beding, wat telt als zijnde overeengekomen zal zijn wat het meest overeenkomt, binnen de grenzen van die wettelijk zijn toegestaan, wat de partijen zouden zijn overeengekomen indien zij zich bewust van de nietigheid of vernietigbaarheid was geweest. 3. Geschillen zullen in Alkmaar aan een bevoegde rechter worden voorgelegd, tenzij op grond van een verplicht wettelijke bepaling, een andere rechter wordt aangewezen en onverminderd het recht van Gede om een alternatief bevoegde rechter van haar eigen keuze aan te wijzen. Door aanvaarding van deze voorwaarden verklaart de klant dat hij deze algemene voorwaarden erkent en aanvaardt.